FAQ - Preguntas frecuentes



Q. ¿Son sus servidores Unix or NT?
A. Nuestros servidores son CentOS.

Q. ¿Admiten sitios para adultos?
A. Si, admitimos sitios para adultos. Pero ninguna clase de pornografía o afines.

Q. ¿Qué panel de control ofrecen ustedes y tienen demo?
A. El panel de control que usamos es Cpanel. La demo de Cpanel puede ser encontrada aquí entrando con el usuario demo, y la clave demo.

Q. ¿Cuánto tiempo se demora la configuración de mi cuenta?
A. Su cuenta será activada 15 minutos después de confirmada y verificado el pago.


Q. ¿Ofrecen acceso telnet o shell?
A. No por razones de seguridad no ofrecemos acceso a telnet o shell. Pero usted puede descomprimir archivos en el servidor usando el manejador de archivos o usando la opción de cron.

Q. ¿Puedo proteger carpetas con contraseña?
A. Si, usted puede proteger carpetas con contraseña desde CPanel.


Control panel

Q. ¿Tienen un manual para el panel de control?
A. Puede ver un manual aquí http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html

Q. ¿Cuál es la dirección para acceder mi panel de control?
A. Vaya a la dirección http://www.sudominio.com/cpanel



FTP

Q. ¿Dónde puedo descargar un programa FTP gratis?
A. Nosotros recomendamos que use el programa Filezilla FTP que puede ser descargado gratis desde aquí

Q. ¿Porqué no veo mis archivos desde la web?
A. Asegúrece de estar subiendo los archivos a la carpeta web public_html o www que son la misma.




Correos

Q. ¿Cómo creo las cuentas de correo?
A. Para crear las cuentas de correo ingrese en su cuenta de cpanel y diíijase a la sección de adicionar y eliminar cuentas de correo.

Q. ¿Qué direcciones necesito colocar para usar los servicios de servidor de correo?
A. Para los campos de incoming y outgoing mail server coloque en ambos mail.sudominio.com

Q. ¿Dónde puedo ver mis correos usando mi navegador web?
A. Diíijase a la dirección sudominio.com/webmail/